iPhone XSがiTunesに接続できない時の解決法|アクセス権がありませんと表示されたら

iPhone XS Maxを購入してバックアップからデータ移行しようとiMacにライトニングケーブルで接続すると・・・「このiphoneに接続できませんでした アクセス権がありません」とのエラーメッセージが何度やっても消えない!?  iPhoneXSを工場出荷状態に戻しやり直しても結果は変わらず。 Appleのサポートに電話して解決方法を教えても立ったのでブログに綴ります。

 

こんにちは!MOTO-ACE-BLOGerのAndyです。いや〜参りました・・・ 冒頭にある通り、iPhone XS Maxをソフトバンクで予約していました。

ANDY
待てど・・暮らせど・・・ 全然来ねぇ〜!!

 

取り敢えず家電量販店で何時も買っているんですよね。 その理由はYAMADAポイントが貯まるから。 ケータイショップやApple Storeで買ってもビックリする位の価格差はありません。 なので近くのヤマダ電機で購入してポイント還元してもらう作成♪♪

で予約を入れていたものの全く来ないので、違う用事で行ったついでに聞いてみました。

 

機種変と乗り換えはどっちが得か?

ここが一番気になりました。 今までの過剰なMNPは2年毎にキャリアを乗り換えるとiPhoneがタダになり、しかもキャッシュバックまで貰えるというウルトラCなプランで、Andyもdocomo→ Softbank→ docomo→ Softbankと全て乗り換えてきました。

この時のiPhone本体代金とキャッシュバックの資源は「ずっとキャリアを乗り換えないユーザー」が負担してくれていたんです。こうなると乗り換えない人は損ばっかりして不公平だ!!

って事で総務省から実質0円キャンペーンなどは止めなさい!! とお達しが出されてしまいます。 今現在の最新機種では機種代金が0になることはありませんが、それでも乗り換えなのか? 機種変なのか? で料金がどう違うのかを売り場のスタッフに聞きました。

 

Softbank→ Softbankの機種変

割引は一切なし! 本体代金を支払って終了・・・。

格安スマホのY-Mobileへの加入を勧められました。

 

Softbank→AUへ乗り換え

機種代金は21,000円の割引あり。

2年縛りが必須

1〜12ヶ月目は割引きプラン有り

13〜24ヶ月目は割引きプラン無し→ 21,000の本体割引の意味が無いやん!!(´・ω・`)

 

Softbank→docomoへ乗り換え

機種代金は21,000の割引アリ

2年縛り必須

全体的な料金プランがお得なものがなく高い。

営業マンもあまりやる気無しww

 

Apple Store

シムフリーモデルが唯一購入できる。

本体価格は定価。割引は一切無し。

キャリアシムで乗り換えた方が若干安くなりますが、6ヶ月はシムロックを解除できず、Softbankの更新月と合わない為、シムフリーを購入!!

12月中旬の更新で格安シムか、3大キャリアで乗り換える事を検討します。

 

で、結局Apple StoreでシムフリーモデルのiPhone SX Maxを購入しました。 家に帰っていつものようにMacに今までのバックアップを作成し、新しいiPhoneをつないで・・・

「このiphoneに接続できませんでした アクセス権がありません」と表示される・・・。

??

もう一回!

「このiphoneに接続できませんでした アクセス権がありません」と表示・・・。

何回やっても全然上手くいかない!!

で時間は掛かりましたがAppleサポートセンターへ電話して解決方法を聞き出せました。 結構同じようなトラブルで電話がバンバン鳴っているそうです・・・。

 

「アクセス権がありません」の原因はiTunesのOSがマッチしていない事

当たり前ですが、iPhone XS Maxは最新のiOS12がインストールされています。 Macの場合は動作不良の心配などからアップデートを後追いで行うユーザーが多いと思います。

この場合、iTunesVerも古い場合が多くエラーの原因になっているとの事でした。

 

iTunesのバージョンが 12.8.0 であればOKとの事でした。

Apple公式サイト→ iTunes12.8.0のダウンロードページへのリンク

※2018/10/07現在、USのバージョンが最も確実なんだそうです。 USバージョンでももちろん日本語は正しく表記され全く問題ありません。(Apple公式情報で、Andyも実践した結果全く問題なし)

iPhone XS MaxがiTunesに接続できない

 

上記ファイルをDLしてインストールしたところ、「このiphoneに接続できませんでした アクセス権がありません」のトラブルは解決でき、無事バックアップデータをiPhone XSに復元する事ができました。

同じような境遇で困っているApple信者のお役に立てれば幸いです(^^)

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